Tutoriels & Guides

Le Single Sign-On (SSO) vous permet d’utiliser un seul ensemble d’identifiants (votre email et mot de passe ESCA) pour accéder à plusieurs plateformes ESCA. Avec le SSO, vous pouvez accéder à Alkindi, Coursera, Canvas et ScholarVox avec une seule connexion, simplifiant ainsi votre expérience et améliorant la sécurité.

Méthode Recommandée : Envoyez un email à [email protected] en expliquant en détail votre demande et en renseignant les informations suivantes Votre Nom et prénom Votre email ESCA Votre numéro de téléphone actuel Décrivez votre problème Vous allez être contacté par le support technique avec la solution à votre demande Méthode Alternative : Allez sur myapps.esca.ma sur votre navigateur Internet Sélectionner l'icone "support technique" a droite de l'écran Remplissez le formulaire de support technique en expliquant le problème rencontré Vous allez être contacté par le support technique avec la solution à votre demande

Vérifiez vos Identifiants de Connexion : Assurez-vous d’utiliser le bon compte (email ESCA) et mot de passe. Créez un Ticket de Support : Rendez-vous dans la section dédiée sur notre site web pour créer un ticket destiné à l’équipe support et attendez leur réponse pour obtenir de l’aide. Méthode Recommandée : Allez sur myapps.esca.ma Sélectionner l'icone "support technique" à droite de l'écran Remplissez le formulaire de support technique en expliquant le problème rencontré Vous allez être contacté par le support technique avec la solution à votre demande Méthode Alternative : Envoyez un email à [email protected] en expliquant en détail votre demande et en renseignant les informations suivantes Votre Nom et prénom Votre email ESCA Votre numéro de téléphone actuel L'application concernée Le message d'erreur Joindre une capture d'écran du message d'erreur si possible Vous allez être contacté par le support technique avec la solution à votre demande

Qu’est-ce que la MFA ? L’authentification multifacteur ajoute une couche de sécurité à votre compte ESCA en demandant un code sur votre téléphone en plus du mot de passe. Pourquoi l’activer ? Pour protéger vos données personnelles et académiques contre tout accès non autorisé. Comment la configurer ? Connectez-vous à votre compte ESCA avec votre e-mail et mot de passe. Quand le système demande une sécurité supplémentaire, cliquez sur Suivant. Téléchargez Microsoft Authenticator (application officielle Microsoft) depuis :  • Google Play (Android) • App Store (iPhone) Ouvrez l’application → appuyez sur + → choisissez Compte professionnel ou scolaire. Scannez le code QR affiché sur votre écran. Validez ou saisissez le code affiché dans l’application. Comment se connecter ensuite ? Entrez votre e-mail et mot de passe, puis ouvrez Microsoft Authenticator pour approuver ou saisir le code. Besoin d’aide ? 📧 [email protected] | 🕒 Lun–Ven 8h30–12h30 / 14h30–18h30 © 2025 ESCA – Service Informatique

Via la suite Microsoft 365, vous disposez d’un accès au Cloud Onedrive, permettant d’y stocker vos données et les synchroniser avec tous vos appareils. Ce service vous permet aussi de partager des documents directement depuis votre dossier Microsoft onedrive en seulement quelques clics. Pour le travail collaboratif, les étudiants de ESCA Ecole de management peuvent également utiliser Microsoft Teams, un outil de collaboration permettant des appels audio et vidéo, des chats en privé ou en groupe, ainsi que des espaces de stockage liés à ces groupes.

Stockez et remplissez automatiquement vos identifiants en toute sécurité avec Proton Pass, protégé par un chiffrement de bout en bout. Proton Pass reconnaît les sites internet et les applications que vous utilisez et renseigne automatiquement vos identifiants sur n'importe quel navigateur ou appareil. Fini les copier-coller. Proton Pass fonctionne partout — sur votre téléphone, votre ordinateur portable ou votre navigateur — pour que vous puissiez vous connecter en toute sécurité, à tout moment. Vous devez créer un compte gratuit Proton Pass pour utilisez ce service

Les adresses mail @esca.ma peuvent être la cible de tentatives de phishing: un expéditeur malintentionné se fait passer pour une entreprise ou une personne de confiance et vous demande vos identifiants ESCA. Ne transmettez jamais vos accès informatiques ou informations bancaires par mail. Si vous doutez de la légitimité d’un mail et de son expéditeur, contactez le help desk ([email protected]) qui pourra vous confirmer la légitimité du mail en question.